Kolan British Hospital'da yatarak tedavi gören çocukların anne ve babalarından ayrı kalmamalarına özen gösterilmektedir. Çocukların tedavi gördüğü servis ve odalar tüm güvenlik önlemleri ön plana alınarak düzenlenmiştir. Yatan hasta katlarında 24 saat boyunca bir çocuk hastalıkları uzmanı bulunmaktadır. Her türlü girişim için hasta ailesine bilgi verilip, onay alınmaktadır. Tedavi için gerekli tüm konsültasyonlar sağlanabilmektedir.